Документ содержит практические рекомендации по документированию системы ме-неджмента качества (СМК) организации малого бизнеса в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001:2001, включая примеры описания процессов «Планирование, анализ и улучшение СМК», «Управления ресурсами», «Выпуск продукции» и шесть обязатель-ных процедур СМК.

Настоящие рекомендации разработаны в развитие и дополнение ранее изданного до-кумента «Системы менеджмента качества. Рекомендации по созданию систем менедж-мента качества для предприятий малого бизнеса», г. Минск, БелГИСС, 2004.

В рекомендациях изложены основные этапы создания СМК организаций малого бизнеса:

• Организационно-подготовительный этап
• Разработка СМК
• Внедрение СМК
• Подготовка к сертификации СМК
• Поддержание в рабочем состоянии и улучшение СМК

а также представлены:

• Рекомендуемая структура Руководства по качеству организации малого бизнеса (пример)
• Пример Руководства по качеству для организации малого бизнеса
• Методы улучшений для СМК организации

Методические рекомендации предназначены для организаций малого бизнеса, зани-мающихся созданием систем менеджмента качества, а также организаций, оказываю-щих консультационно-методическую помощь по разработке документов СМК, соответ-ствующих требованиям СТБ ИСО 9001-2001.