БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ СТАНДАРТИЗАЦИИ И CЕРТИФИКАЦИИ

 Консультационно-методическая помощь по внедрению международных стандартов оказывается как государственным организациям, так и организациям малого и среднего бизнеса, выпускающим продукцию и оказывающим услуги, и включает:

• обучение персонала всех уровней (руководителей, специалистов, менеджеров, аудиторов, рабочих), исходя из необходимости внедрения той или иной системы по различным программам, в т.ч. с выездом в организацию;
• консультирование по вопросам менеджмента качества, создания и внедрения систем менеджмента;
• проведение обучающих семинаров по вопросам подготовки, разработки, внедрения и совершенствования систем менеджмента;
• обследование действующих в организации систем менеджмента и выдача рекомендаций по их приведению в соответствие с требованиями международных стандартов;
• оказание консультационно-методической помощи в разработке документации систем менеджмента;
• оказание консультационно-методической помощи во внедрении документации систем менеджмента;
• проведение совместного аудита с целью определения готовности систем менеджмента к сертификации с применением руководящих указаний СТБ ИСО 19011-2003;
• оказание консультационно-методической помощи по дальнейшему развитию и совершенствованию систем менеджмента качества в соответствии с СТБ ИСО 9004-2001, проведению самооценки организаций и использованию принципов и методологий Всеобщего управления качеством (TQM);
• проведение внутренних аудитов системы менеджмента организации на соответствие установленным требованиям;
• услуги по консультированию организаций автомобильной отрасли по созданию систем менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО/ТУ 16949 - 2003 и методическими рекомендациями Международной целевой группы автомобилестроения (IATF) по применению стандарта, а также применению методик:
• APQP - Планирование качества перспективной продукции и план управления;
• PPAP - Процесс согласования производства части;
• SPC - Статистическое управление процессами;
• FMEA - Анализ видов и последствий потенциальных дефектов;
• MSA - Анализ измерительных систем;
• QSA - Оценка систем качества;
• QFD - Развертывание функций качества.

 Объем и конкретные виды работ по оказанию консультационно-методической помощи в разработке, внедрении и подготовке к сертификации систем менеджмента определяются с заказчиками при за-ключении договора.

 Обучение персонала конкретных категорий осуществляется по программам, учитывающим особенности выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Обучение персонала проводится по следующим основным направлениям:

• Основы менеджмента качества. Построение систем менеджмента на основе стандартов ИСО серии 9000;
• Совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000;
• Внутренний аудит системы менеджмента качества. Методика и практика проведения;
• Создание систем менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО/ТУ 16949–2003;
• Создание интегрированных систем менеджмента;
• Повышение конкурентоспособности проектной организации на основе создания и совершенствования системы менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001;
• Создание системы менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2001 в учреждениях сферы образования.

 По желанию заказчика возможно проведение обучения и по другим тематикам.

НАШИ РАЗРАБОТКИ «Методические рекомендации по применению стандартов ИСО серии 9000 в организациях малого бизнеса» Подробнее