|
|
Основополагающие стандарты ИСО серии 9000
ИСО/ТК 176 разрабатывает стандарты в области менеджмента качества, руководства, технические условия и технические доклады в сериях ИСО 9000 и ИСО 10000.
Стандарты ИСО серии 9000 были поддержаны правительствами и организациями по всему миру. В настоящее время страны мира продолжают вносить вклад в разработку и совершенствование этих стандартов.
Ядро стандартов систем качества ИСО 9000 состоит из четырех международных стандартов, предоставляющих руководство по разработке и внедрению эффективной системы управления качеством:
- ИСО 9000:2005 устанавливает точку отсчета в понимании стандартов и определяет фундаментальные термины и определения, используемые в стандартах ИСО серии 9000, которые необходимы, чтобы избежать неправильного толкования в их применении.
- ИСО 9001:2000 определяет требования к системам менеджмента качества для демонстрации способности предоставлять продукцию, которая отвечает требованиям потребителя, соответствующим законодательным требованиям; таким образом, он направлен на удовлетворение потребностей потребителя.
- ИСО 9004: предлагает руководство по постоянному совершенствованию системы менеджмента качества организации за счет непрерывного повышения степени удовлетворенности потребителя для того, чтобы все стороны получили выгоду.
- ИСО 19011:2002 разработан для проведения аудитов систем менеджмента качества и охраны окружающей среды.
|